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大麥 門店終端解決方案
大麥iPad版震撼來襲,重新定義顧客消費(fèi)體驗(yàn)
2021-11-22 10:47:25
近年來,不斷升級的IT技術(shù)和層出不窮的軟硬件工具推動著社會發(fā)展,零售行業(yè)逐步進(jìn)入了一個新的時代。伴隨著手機(jī)支付越來越便捷,移動終端設(shè)備頻頻進(jìn)入人們的視線。對于實(shí)體店亦是如此,陳舊笨重的收銀設(shè)備已成為過去時,集軟件、硬件、支付于一體的零售業(yè)態(tài)全場景收銀解決方案是門店在數(shù)字化升級上的迫切訴求。
基于傳統(tǒng)門店的操作復(fù)雜、設(shè)備多、軟件多、維護(hù)難、成本高等痛點(diǎn),伯俊科技于2020年推出一體化門店終端解決方案——大麥。
大麥的面世深受零售門店的青睞,在收到大麥用戶的反饋及多門店企業(yè)的需求后,伯俊第一時間建立專項(xiàng)團(tuán)隊(duì),基于iOS系統(tǒng)研發(fā)門店導(dǎo)購管理系統(tǒng)以及終端設(shè)備管理系統(tǒng),全新升級零售門店終端導(dǎo)購解決方案——大麥iPad版。
大麥iPad版操作簡單,無需安裝開機(jī)即用,從掃碼開單、預(yù)定預(yù)售單,到掛單、代客下單等等全面覆蓋。除此之外,門店將擁有更強(qiáng)的統(tǒng)籌商品能力:出入庫檔案、庫存盤點(diǎn)、門店調(diào)撥助力一站式管理商品;掃碼查貨范圍包含本店、臨店和總倉;云倉支持缺貨下單,讓商機(jī)隨時都在掌握之中。
提升顧客到店體驗(yàn)
大麥iPad版擁有更加完善的功能,全面覆蓋滿足用戶核心需求,不斷優(yōu)化不同場景。新增多項(xiàng)功能,重新定義顧客到店體驗(yàn)。導(dǎo)購可用大麥iPad向顧客展示衣服的所有顏色信息、各種風(fēng)格搭配以及相似款,使顧客更加直觀、方便的去挑選自己喜歡的衣服。
導(dǎo)購協(xié)助顧客在大麥iPad上加購挑選的衣服、褲子、配飾后,數(shù)據(jù)將實(shí)時同步到后端,由門店導(dǎo)購及時配貨至試衣間等待顧客試穿,在大型門店中能減少顧客等待時間,避免顧客流失,提升客戶購物體驗(yàn)。
除此之外,大麥iPad版可根據(jù)顧客加購商品進(jìn)行試算,并根據(jù)實(shí)時促銷活動智能計(jì)算優(yōu)惠金額及湊單推薦,顧客可在大麥iPad上掃碼入會,了解更多優(yōu)惠活動及商場活動。
賦能導(dǎo)購提升業(yè)績
零售門店的成交不可缺少的環(huán)節(jié)就是消費(fèi)者購物的過程,而消費(fèi)者購物又是達(dá)成銷售最快最好的方法。門店導(dǎo)購直接服務(wù)消費(fèi)者,所以在整個顧問購物消費(fèi)過程中,導(dǎo)購的服務(wù)能力非常重要。所有業(yè)務(wù)場景落實(shí)到終端門店時,都離不開導(dǎo)購對消費(fèi)者的耐心介紹和服務(wù)講解。導(dǎo)購和消費(fèi)者的溝通,是消費(fèi)者忠誠度的重要保障。
為提升導(dǎo)購服務(wù)能力和質(zhì)量,大麥專門為導(dǎo)購打造了素材庫,其中包含學(xué)習(xí)視頻、妝容要求、新品推薦、服務(wù)培訓(xùn)等,讓終端門店每個導(dǎo)購都了解相關(guān)商品及相應(yīng)門店操作,規(guī)避對接客戶時的話術(shù)風(fēng)險,避免不必要的客訴及退貨事件,做到全方位學(xué)習(xí)知識,提升能力。
大麥家族的其他產(chǎn)品同樣能給線下門店的運(yùn)營帶來煥然一新的體驗(yàn)。它們具備操作簡單、智能報表展示店鋪數(shù)據(jù)、掃碼打印一體化、集收銀、店務(wù)、導(dǎo)購賦能于一體等優(yōu)勢。除此之外,系統(tǒng)還涵蓋了收銀開單、代客下單、會員管理、運(yùn)促銷、移動支付、智能報表、商品管理等功能。
伯俊科技一直致力于為客戶提供優(yōu)質(zhì)、完善的解決方案,在未來的終端產(chǎn)品解決方案中,伯俊將會不斷前行,孵化出新一代的零售運(yùn)營平臺、智能終端一體化等產(chǎn)品,同時也將系統(tǒng)持續(xù)進(jìn)行迭代優(yōu)化,以滿足未來不斷變化的市場需求,賦能數(shù)字化運(yùn)營,不斷為客戶提供更全面、更高效、更智能的零售終端致勝利器!
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