在當(dāng)今瞬息萬(wàn)變的快消市場(chǎng)中，3C行業(yè)以其強(qiáng)大的創(chuàng)新力和市場(chǎng)滲透力引領(lǐng)著潮流趨勢(shì)。作為消費(fèi)電子領(lǐng)域的核心組成部分，電子與數(shù)碼產(chǎn)品不斷推陳出新，不僅滿足了消費(fèi)者對(duì)高品質(zhì)生活的追求，更在快節(jié)奏的現(xiàn)代生活中扮演著不可或缺的角色。從智能手機(jī)到智能穿戴設(shè)備，從高清影音產(chǎn)品到便攜式辦公設(shè)備，3C行業(yè)的蓬勃發(fā)展正深刻影響著每一個(gè)消費(fèi)者的日常體驗(yàn)與生活方式。

科大訊飛股份有限公司成立于1999年，是亞太地區(qū)知名的智能語(yǔ)音和人工智能上市企業(yè)。自成立以來(lái)，一直從事智能語(yǔ)音、計(jì)算機(jī)視覺(jué)、自然語(yǔ)言處理、認(rèn)知智能等人工智能核心技術(shù)研究并保持國(guó)際前沿水平。

支撐平臺(tái)建設(shè)，深化C端布局

隨著互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷模式和用戶消費(fèi)模式的更新，傳統(tǒng)行業(yè)的客戶也認(rèn)識(shí)到數(shù)字化升級(jí)的必要性，紛紛投入零售系統(tǒng)的改造和升級(jí)。越來(lái)越多的企業(yè)注重C端業(yè)務(wù)市場(chǎng)的流量，并建立扁平化營(yíng)銷體系來(lái)迎合市場(chǎng)的需求。在科大訊飛深化C端布局、加速開(kāi)拓市場(chǎng)的大背景下，更需要打好基建、利用數(shù)字化的系統(tǒng)來(lái)支持整個(gè)業(yè)務(wù)流程。

作為科大訊飛To C消費(fèi)者業(yè)務(wù)快速增長(zhǎng)的核心基礎(chǔ)建設(shè)，訊飛C端營(yíng)銷管理體系與支撐平臺(tái)建設(shè)項(xiàng)目引入零售行業(yè)內(nèi)最佳實(shí)踐，對(duì)B端、C端、線上、線下以及新零售業(yè)務(wù)進(jìn)行統(tǒng)一管理，全面覆蓋科大訊飛的B2B、B2C、B2b2C、私域運(yùn)營(yíng)及全渠道建設(shè)，持續(xù)賦能科大訊飛零售新生態(tài)。

基于訊飛C端營(yíng)銷管理體系與支撐平臺(tái)，集團(tuán)總部不僅能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)各渠道數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)一查看管理，同時(shí)下游渠道也能在不打破當(dāng)前信息化建設(shè)的基礎(chǔ)上，向上游進(jìn)行門店經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)提報(bào)、及時(shí)訂補(bǔ)貨。

同時(shí)，伯俊科技與有贊在技術(shù)、資源等各方面展開(kāi)深入合作，形成線上+線下、前端+中后臺(tái)、私域+公域的一站式綜合服務(wù)能力，強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手為科大訊飛的數(shù)字化升級(jí)帶來(lái)全方位助力。有贊作為私域運(yùn)營(yíng)的專家，從企微、云店等方面著手搭建私域運(yùn)營(yíng)體系，并結(jié)合融合艙，為系統(tǒng)貢獻(xiàn)力量。

經(jīng)銷商體系升級(jí)，助力集團(tuán)高效管理

訊飛在持續(xù)發(fā)展中，為不同產(chǎn)品分別成立了管理公司，導(dǎo)致與經(jīng)銷商之間的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)略顯復(fù)雜。伯俊系統(tǒng)對(duì)于多級(jí)分銷，省代，城市代理，區(qū)域代理等進(jìn)行統(tǒng)一管理，優(yōu)化經(jīng)銷商采購(gòu)、退換貨流程。通過(guò)設(shè)置往來(lái)商戶字段，支持訊飛多公司、多主體、多組織間的網(wǎng)狀采買關(guān)系。例如，經(jīng)銷商A的往來(lái)商戶有訊飛學(xué)習(xí)機(jī)、翻譯筆、聽(tīng)見(jiàn)錄音筆，則經(jīng)銷商A可通過(guò)系統(tǒng)同時(shí)從3個(gè)公司采購(gòu)。

通過(guò)系統(tǒng)管控，能夠自動(dòng)進(jìn)行對(duì)經(jīng)銷商的產(chǎn)品授權(quán)和價(jià)格控制，無(wú)需總部人工介入。集團(tuán)總部不僅可以對(duì)各經(jīng)銷商數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)一查看與管理，而且下游經(jīng)銷商也能順暢地向上游提交門店經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)，并實(shí)現(xiàn)及時(shí)的訂貨和補(bǔ)貨。

加強(qiáng)SN碼管理，全面把控商品流程

科大訊飛通過(guò)軟件系統(tǒng)，全面加強(qiáng)對(duì)商品SN碼的管控能力。從商品入庫(kù)到庫(kù)內(nèi)流轉(zhuǎn)，再到配送環(huán)節(jié)，系統(tǒng)都能進(jìn)行精準(zhǔn)的全過(guò)程、全周期跟蹤與監(jiān)管，確保商品流向清晰可查。

基于SN碼的鏈路查詢功能，科大訊飛還能夠詳盡地追溯經(jīng)銷商商品的流程節(jié)點(diǎn)，包括經(jīng)銷商采購(gòu)、退貨、調(diào)撥，以及團(tuán)單、零售和零售退貨等各個(gè)環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)對(duì)經(jīng)銷商商品流轉(zhuǎn)的全面掌控。

融合業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)業(yè)財(cái)一體化

通過(guò)深度融合訂單中心與財(cái)務(wù)中心，科大訊飛將所有訂單數(shù)據(jù)與SAP系統(tǒng)進(jìn)行無(wú)縫對(duì)接。不僅實(shí)現(xiàn)toB、toC及toG各類訂單信息的集中管理與統(tǒng)一處理，更在財(cái)務(wù)層面帶來(lái)顯著的便利性和效率提升。隨著訂單的自動(dòng)生成與同步，SAP系統(tǒng)能夠即時(shí)接收并處理相關(guān)數(shù)據(jù)，自動(dòng)完成開(kāi)票、審核等一系列繁瑣的財(cái)務(wù)操作，減少人工介入，降低出錯(cuò)率，使財(cái)務(wù)管理更加精準(zhǔn)、高效。

伯俊與科大訊飛合作起源于2021年，伯俊以深厚的技術(shù)實(shí)力和豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，為科大訊飛提供強(qiáng)有力的數(shù)字化支持，助力科大訊飛在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中穩(wěn)健前行。

一直以來(lái)伯俊科技依托在企業(yè)信息化建設(shè)方面的領(lǐng)先技術(shù)與實(shí)踐積累，致力于驅(qū)動(dòng)數(shù)字化助力品牌業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)，服務(wù)超過(guò)5000家機(jī)構(gòu)及企業(yè)，在全球范圍內(nèi)廣泛應(yīng)用，超50W+門店使用了伯俊產(chǎn)品，支持超4W+家線上店鋪。伯俊最為核心的價(jià)值主張?jiān)谟谕ㄟ^(guò)建設(shè)全渠道一盤貨，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)用更少的庫(kù)存，做更多的生意。