在門店進(jìn)行退換貨時(shí)，顧客所需支付的費(fèi)用因具體情況而異，同時(shí)也受到商家退換貨政策的影響。一般而言，如果是因?yàn)樯唐繁旧淼馁|(zhì)量問題或商家的失誤導(dǎo)致的退換貨，顧客通常不需要承擔(dān)額外的費(fèi)用，如運(yùn)費(fèi)和手續(xù)費(fèi)等。這是因?yàn)樯碳倚枰袚?dān)自己商品或服務(wù)的責(zé)任，并保障消費(fèi)者的權(quán)益。

然而，在某些情況下，如果退換貨是由于顧客個(gè)人原因造成的，比如尺寸不合適、不喜歡等，那么商家可能會根據(jù)自身的退換貨政策要求顧客承擔(dān)一定的費(fèi)用。這些費(fèi)用可能包括運(yùn)費(fèi)、手續(xù)費(fèi)等，具體金額和計(jì)算方式需要參照商家的政策規(guī)定。

伯俊科技作為一家提供零售管理軟件解決方案的公司，其軟件系統(tǒng)在退換貨管理方面為商家提供了靈活的配置選項(xiàng)。通過伯俊科技的軟件，商家可以根據(jù)自身業(yè)務(wù)需求和退換貨政策，設(shè)定退換貨時(shí)顧客需要支付的費(fèi)用項(xiàng)目和計(jì)算規(guī)則。這些設(shè)置可以確保退換貨流程的規(guī)范化和自動化，提高門店的運(yùn)營效率，同時(shí)也為顧客提供了更加透明和公正的退換貨服務(wù)。

在使用伯俊科技軟件的過程中，商家需要清晰地告知顧客退換貨政策，包括哪些情況下需要顧客承擔(dān)費(fèi)用，以及具體費(fèi)用的計(jì)算方式。這樣可以避免因?yàn)橘M(fèi)用問題引發(fā)的糾紛和不滿，提升顧客滿意度和忠誠度。

綜上所述，門店進(jìn)行退換貨時(shí)顧客所需支付的費(fèi)用因情況而異，商家需要制定明確的退換貨政策，并通過伯俊科技等零售管理軟件實(shí)現(xiàn)政策的規(guī)范執(zhí)行和自動化管理。