線上券在門店核銷時(shí)，有哪些步驟和流程需要遵循？_伯俊科技-提供進(jìn)銷存ERP、門店P(guān)OS收銀系統(tǒng)、分銷系統(tǒng)、業(yè)務(wù)中臺(tái)等，服務(wù)5000+企業(yè)，深耕行業(yè)25年

線上券在門店核銷時(shí)，有哪些步驟和流程需要遵循？

2024-04-10 16:02:28

線上券在門店核銷時(shí)，需要遵循一定的步驟和流程以確保操作的準(zhǔn)確性和順暢性。以伯俊科技的軟件為例，以下是具體的核銷流程：

1. **驗(yàn)證券碼**：顧客到店后，出示線上券的二維碼或券碼。店員首先需通過伯俊科技的軟件掃描或手動(dòng)輸入券碼進(jìn)行驗(yàn)證。系統(tǒng)會(huì)迅速反饋券的有效性，如是否過期、是否已使用等。
2. **選擇核銷商品**：驗(yàn)證通過后，店員需在軟件中選擇對應(yīng)的商品或服務(wù)進(jìn)行核銷。若線上券有指定商品或服務(wù)，則只能選擇這些項(xiàng)目進(jìn)行核銷。
3. **確認(rèn)核銷**：在選擇商品后，系統(tǒng)會(huì)顯示核銷金額和剩余支付金額（如有）。店員需再次確認(rèn)核銷信息無誤，然后進(jìn)行下一步操作。
4. **完成核銷**：店員在軟件中完成核銷操作，系統(tǒng)會(huì)記錄這次核銷的詳細(xì)信息，如時(shí)間、門店、核銷員工等。同時(shí)，線上券的狀態(tài)會(huì)更新為“已使用”。
5. **提供商品或服務(wù)**：完成核銷后，店員需按照顧客的選擇提供相應(yīng)的商品或服務(wù)。
6. **售后服務(wù)**：若顧客對商品或服務(wù)有任何疑問或需要售后服務(wù)，店員應(yīng)及時(shí)協(xié)助處理，并在伯俊科技的軟件中記錄相關(guān)服務(wù)信息。

通過以上步驟，門店可以高效、準(zhǔn)確地完成線上券的核銷工作。伯俊科技的軟件提供了便捷的操作界面和強(qiáng)大的后臺(tái)支持，確保每一步操作都能快速、準(zhǔn)確地完成。此外，軟件還提供了豐富的數(shù)據(jù)分析和報(bào)表功能，幫助門店更好地了解線上券的使用情況和核銷效果，從而優(yōu)化營銷策略和提升顧客滿意度。

請注意，不同門店和券類可能會(huì)有一些特定的核銷規(guī)則和流程，因此在實(shí)際操作時(shí)還需根據(jù)具體情況進(jìn)行調(diào)整。

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